Šios taisyklės reglamentuoja pirkėjo ir pardavėjo (Leliumoj.lt) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę perkant prekes elektroninėje parduotuvėje.
Užsakymas laikomas galiojančiu, kai pirkėjas suformuoja krepšelį, pateikia savo duomenis ir paspaudžia mygtuką „Apmokėti“. Sutartis laikoma sudaryta nuo apmokėjimo momento.
Visos prekių kainos nurodomos eurais su PVM. Atsiskaityti galima per Paysera sistemą arba kitu elektroniniu būdu, jei jis nurodytas apmokėjimo lange.
Fizinės prekės pristatomos per 1–5 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo. Skaitmeninis turinys (pvz., atsisiunčiami failai, programos, kortų reikšmės ar kitas el. turinys) pateikiamas iškart po apmokėjimo ir nėra grąžinamas. Remiantis Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu, skaitmeninės prekės, kurios buvo pradėtos vykdyti ar atsisiųstos, negali būti grąžintos.
Pirkėjas privalo pateikti tikslius duomenis ir atsakingai naudotis įsigytomis prekėmis. Pirkėjas turi teisę atsisakyti įsigytos prekės per 14 dienų, o atsisiunčiami downloads failai nėra priimami atgal. Vartotojas juos gali parsisiųsti iš savo paskyros nuolat.
Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes laiku, informuoti apie sutrikimus ir gali atsisakyti užsakymo esant aiškiam pažeidimui ar neįvykus apmokėjimui.
Pirkėjo duomenys tvarkomi vadovaujantis privatumo politika. Jie naudojami tik užsakymų vykdymui ir teisės aktų reikalavimams.
Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių sistemos veikimo sutrikimus (pvz., Paysera), taip pat už pirkėjo neteisingai pateiktus duomenis.
Visi ginčai sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti – ginčas nagrinėjamas Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti šias taisykles, paskelbdamas apie tai svetainėje. Pirkėjui taikomos taisyklės, galiojusios užsakymo metu.